Luanda, 10 de Dezembro de 2025 — A área de Suporte Técnico da TechSecure Angola registou um marco significativo este trimestre: 97% de satisfação dos utilizadores, segundo o relatório interno de qualidade de serviço.

A empresa atribui o resultado ao reforço da equipa de helpdesk, integração de ferramentas de gestão de tickets com IA, e ampliação dos serviços de suporte remoto e on-site.

Os indicadores mostram que o tempo médio de resolução caiu para 55 minutos, uma melhoria de 30% face ao período anterior. O Diretor de Operações destacou que “o objetivo é manter um serviço cada vez mais proativo, reduzindo falhas e aumentando a disponibilidade dos sistemas dos nossos clientes”.